개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수: 계정 식별정보(이메일, 로그인 식별자), 서비스 이용기록, 접속기기 정보, 문의 내용
• 서비스 입력 정보: 일정 제목, 일시, 장소, 메모, 프로젝트명, 공유 대상 정보
• 선택: 위치 기반 알림 사용 시 위치 권한 및 위치 정보, AI 일정 관리 요청 문장
• 결제 기능 제공 시: 결제 승인번호, 상품명, 결제상태, 환불 처리 기록

2. 개인정보 처리 목적

• 회원 식별, 일정 생성·수정·공유, 프로젝트 캘린더 운영
• 위치 기반 일정 알림, 여행 캘린더 구성, 위젯 표시
• AI 요청에 따른 일정 검색·추천·생성 보조
• 고객 문의 응대, 장애 분석, 부정 이용 방지, 서비스 품질 개선

3. 보유 및 이용 기간

• 계정 및 일정 정보는 회원 탈퇴 또는 서비스 해지 시 지체 없이 파기합니다.
• 공유 일정은 공유 참여자가 남아 있는 경우 해당 캘린더 관리 목적 범위에서 보관될 수 있습니다.
• 전자상거래 관련 기록은 관계 법령에 따라 계약·결제 기록 5년, 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 3년 범위에서 보관할 수 있습니다.
• 접속 로그 등 보안 기록은 통신비밀보호법 등 관련 법령 기준에 따라 필요한 기간 보관할 수 있습니다.

4. 제3자 제공 및 처리위탁

• Miro는 이용자의 동의 또는 법령상 근거 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
• AI 처리, 알림 발송, 결제, 클라우드 인프라 등 위탁이 필요한 경우 수탁자, 위탁 업무, 보유 기간을 시행 전 또는 지체 없이 공개합니다.
• 개인정보의 국외 이전이 발생하는 경우 이전 국가, 이전받는 자, 이전 항목, 목적, 보유 기간 및 거부 방법을 별도로 안내합니다.

5. 정보주체의 권리

• 이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
• 자동화된 결정이 이용자 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 경우 설명 요구 또는 거부를 요청할 수 있습니다.
• 권리 행사는 문의 메일로 신청할 수 있으며, Miro는 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리합니다.

6. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: 김동욱
• 문의: hello@miro.example
• 주소: 대전광역시 유성구 구즉로 16, 111동 1402호

7. 개인정보 파기 절차 및 방법

• 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구가 어렵도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
• 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.

8. 권익침해 구제 방법

• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과 및 경찰청 사이버수사국 등 관계 기관에 상담을 요청할 수 있습니다.